Kup dostęp
CRM dla firm instalacyjnych i serwisowych

Biuro planuje,
Monter wie, gdzie jechać.

RAD CRM łączy panel www dla biura z aplikacją mobilną dla ekip w terenie. Zlecenia, harmonogram, trasa, magazyn części i kilometrówka — w jednym systemie, w chmurze.

Kup dostęp — od 250 zł / mies. Zobacz funkcje
Android i iOS Hosting w cenie Faktura VAT
Panel biura
Panel www RAD CRM: statystyki, tygodniowy harmonogram ekip i mapa zleceń
Aplikacja montera: ekran Dziś z mapą, bieżącym zadaniem i kilometrówką

Stworzony w firmie, która sama montuje:

  • Pompy ciepła
  • Klimatyzacja
  • Rekuperacja
  • Fotowoltaika
Co dostajesz

Dwa narzędzia, jedna baza danych

Zlecenie dodane w biurze od razu pojawia się w telefonie montera. Zmianę statusu w terenie od razu widać w panelu.

Panel www dla biura

Komputer i tablet, w przeglądarce

  • Kalendarz i tygodniowy harmonogram ekipWszystkie ekipy na jednej osi, przeglądanie tydzień po tygodniu.
  • Zlecenia w kolorach wg rodzajuMontaż, serwis, przegląd, pomiar — rozpoznasz na pierwszy rzut oka.
  • Edycja, przydział i statusy w jednym oknieKlient, termin, zespół i status zmieniasz bez przeklikiwania.
  • Mapa wszystkich zleceńWidzisz, gdzie są dzisiejsze roboty, i planujesz trasy ekip.
  • Klienci i magazyn w jednym miejscuHistoria zleceń klienta, stany części i zamówienia.

Aplikacja montera

Android i iOS, z Google Play i App Store

  • „Twoje zadanie teraz" od razu po zalogowaniuMonter nie szuka — widzi, co robi teraz i co ma dalej.
  • Mapa, trasa z Bazy i nawigacja jednym kliknięciemOtwiera trasę w aplikacji map, której używa na co dzień.
  • Magazyn i części z zamawianiemStany, ceny z historią, filtr producenta, zamówienie brakującej części.
  • Kilometrówka i dokumentacja zdjęciowaPrzejazdy dnia i miesiąca, zdjęcia z montażu przypięte do zlecenia.
  • Powiadomienia o zmianachZmiana w trasie albo część znowu dostępna — monter wie od razu.
Aplikacja montera

Tak wygląda dzień pracy w RAD CRM

Kliknij ekran, żeby go powiększyć.

Od zakupu do pierwszego zlecenia

Zacznij od kroku 1 — kup dostęp
Pobierz z Google PlayPobierz zGoogle PlayPobierz z App StorePobierz zApp Store
Cennik

Płacisz za osoby. Reszta w cenie.

RAD CRM

Panel dla biura i aplikacja dla ekip, na naszych serwerach.

Liczba użytkowników
Płatność z góry
—/ mies.

netto za cały zespół, + 23% VAT · rozliczenie miesięczne

Kup dostęp

W cenie licencji
  • Panel www dla biura
  • Aplikacja montera na Android i iOS
  • Tylu użytkowników, ilu potrzebujesz — płacisz za osoby
  • Hosting na serwerach RAD
  • Kopie zapasowe danych
  • Aktualizacje i nowe funkcje
  • Wsparcie techniczne pn–pt 8:00–16:00, zgłoszenia 24/7
  • Szyfrowane połączenie (HTTPS)
Po zakupie otrzymujesz
  • Adres panelu Twojej firmy
  • Konto administratora
  • Instrukcję pierwszego uruchomienia
  • Fakturę VAT po każdej płatności

Większa firma lub kilka oddziałów? Napisz do nas — przygotujemy ofertę indywidualną.

Bezpieczeństwo

Dane Twojej firmy i Twoich klientów są chronione

Pracujesz na danych klientów, adresach i cenach. Dlatego bezpieczeństwo jest wbudowane w system, a nie dodane na końcu.

Bezpieczne płatności

Płacisz na stronie operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.). Dane karty nigdy nie trafiają na nasze serwery.

Szyfrowane połączenie

Panel i aplikacja łączą się z serwerem wyłącznie przez HTTPS (TLS) — nikt po drodze nie podejrzy danych.

Oddzielne dane każdej firmy

Każda firma ma własną instancję. Twoje zlecenia i klienci nie mieszają się z danymi innych.

Role i uprawnienia

Decydujesz, kto co widzi: biuro, kierownik, monter. Konta dodajesz i blokujesz sam w panelu.

Historia logowań i aktywności

Panel zapisuje logowania i zmiany, więc zawsze wiesz, kto i kiedy co zrobił.

Kopie zapasowe i RODO

Regularne kopie zapasowe regularne, serwery w Unii Europejskiej i umowa powierzenia danych w standardzie.

Częste pytania

Na serwerach w Unii Europejskiej. Dane każdej firmy są oddzielone i dostępne tylko dla jej kont.

Online przez Przelewy24 (PayPro S.A.). Co miesiąc wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy ją na e-mail firmy.

Płacisz za osoby, nie za moduły — liczbę użytkowników wybierasz przy zamówieniu i zmieniasz w panelu. Aplikacja mobilna jest w cenie każdego konta.

Tak. Aplikacja montera jest dostępna na Android (Google Play) i iOS (App Store).

Przenosimy dane z plików Excel/CSV — klientów i kartotekę części. Pomagamy przy tym w ramach wdrożenia.

Niech ekipa przestanie dzwonić do biura po adres.

od 250 zł netto miesięcznie za jedno konto. Panel, aplikacje i hosting w cenie.

Kup dostęp
Pobierz z Google PlayPobierz zGoogle PlayPobierz z App StorePobierz zApp Store
← Wróć na stronę

Kup dostęp do RAD CRM

Wybierz zakres licencji i przejdź do płatności.

Zakres licencji

Aplikacja mobilna jest w cenie każdego konta. Konta dodajesz i usuwasz sam w panelu.

Płatność przyjęta

Przygotowujemy instancję RAD CRM dla Twojej firmy. Dane logowania administratora i fakturę wyślemy na podany e-mail.

  1. Zaloguj się do panelu i dodaj konta monterów.
  2. Monterzy pobierają aplikację RAD CRM z Google Play lub App Store.
  3. Dodaj pierwsze zlecenie — pojawi się od razu w telefonie ekipy.
Wróć na stronę
← Wróć na stronę

Wersja robocza — przed publikacją do weryfikacji przez prawnika. Pola w nawiasach [ ] do uzupełnienia.

Regulamin usługi RAD CRM

Pobierz regulamin (PDF)

Obowiązuje od 24 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi RAD CRM, w tym zasady zawierania i rozwiązywania umowy, płatności oraz składania reklamacji.
  2. Usługodawcą jest RAD Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Twarda 44, 00-831 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000348379, NIP 5272621121, REGON 142223833, kapitał zakładowy 24 000,00 zł.
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail sekretariat@radspzoo.pl, telefon (22) 245 24 72, adres korespondencyjny jak wyżej.
  4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest udostępniany nieodpłatnie na stronie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Usługa / RAD CRM — system do obsługi zleceń montażowych i serwisowych, obejmujący panel www oraz aplikację mobilną na systemy Android i iOS, udostępniany w modelu subskrypcji.
  2. Klient — przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
  3. Użytkownik — osoba, której Klient nadał konto w swojej Instancji (np. pracownik biura lub monter).
  4. Instancja — wydzielone środowisko Usługi przypisane do jednego Klienta, wraz z danymi wprowadzonymi przez Klienta i Użytkowników.
  5. Okres rozliczeniowy — kolejny miesiąc świadczenia Usługi, liczony od dnia jej aktywacji.

§3. Zakres usługi

  1. W ramach opłaty Klient otrzymuje: dostęp do panelu www, dostęp do aplikacji mobilnej, utrzymanie Instancji na serwerach Usługodawcy, kopie zapasowe danych, aktualizacje oraz wsparcie techniczne w godzinach pn–pt 8:00–16:00, ze zgłoszeniami przyjmowanymi przez RAD Helpdesk całą dobę.
  2. W ramach jednej licencji Klient może utworzyć do Tylu użytkowników, ilu potrzebujesz — płacisz za osoby kont Użytkowników.
  3. Usługodawca może rozwijać Usługę, w tym dodawać nowe funkcje. Zmiany nie mogą istotnie ograniczać funkcji, za które Klient płaci, bez zachowania trybu z §14.

§4. Wymagania techniczne

  1. Panel www: aktualna wersja przeglądarki Chrome, Edge, Firefox lub Safari, z włączoną obsługą JavaScript.
  2. Aplikacja mobilna: Android w wersji 7.0 lub nowszej albo iOS w wersji 15.0 lub nowszej.
  3. Dostęp do internetu. Mapy i nawigacja wymagają połączenia z siecią oraz — dla funkcji lokalizacji — zgody Użytkownika na dostęp do położenia urządzenia.

§5. Zawarcie umowy

  1. Umowę zawiera się przez wypełnienie formularza zamówienia na stronie, akceptację Regulaminu i Polityki prywatności oraz opłacenie pierwszego Okresu rozliczeniowego.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi wiadomości e-mail z danymi dostępowymi do Instancji.
  3. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców. Do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta w zakresie wskazanym w art. 38a tej ustawy, w tym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

§6. Opłaty i płatności

  1. Opłata za Usługę wynosi 300 zł netto (369 zł brutto) za każdy Okres rozliczeniowy i jest pobierana z góry.
  2. Płatności obsługuje Przelewy24 (PayPro S.A.) jako płatność cykliczna. Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych.
  3. Faktury VAT są wystawiane i przesyłane w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu, na co Klient wyraża zgodę.
  4. W razie braku płatności Usługodawca wezwie Klienta do zapłaty. Po bezskutecznym upływie 14 dni od wezwania może zawiesić dostęp do Instancji do czasu zapłaty, bez usuwania danych.
  5. O zmianie wysokości opłat Usługodawca informuje Klienta e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Klient może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmiany w życie.

§7. Czas trwania i wypowiedzenie

  1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony.
  3. Przez 14 dni od zakończenia umowy Klient może wyeksportować swoje dane. Po tym czasie dane Instancji są trwale usuwane, z wyjątkiem danych, których przechowywanie nakazują przepisy prawa.

§8. Obowiązki Klienta

  1. Klient zapewnia, że Użytkownicy chronią swoje hasła i nie udostępniają kont osobom trzecim.
  2. Klient odpowiada za działania Użytkowników w swojej Instancji oraz za zgodność z prawem wprowadzanych danych, w tym posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych swoich klientów.
  3. Zabronione jest wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Usługi oraz działania zakłócające jej pracę.

§9. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała w sposób ciągły. Docelowa dostępność: 99% dostępności w godzinach 6:00–20:00, poza zapowiedzianymi pracami technicznymi.
  2. Planowane prace techniczne są zapowiadane z co najmniej 14 godzinnym wyprzedzeniem i w miarę możliwości prowadzone poza godzinami pracy.

§10. Dane osobowe

  1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Klienta i osób działających w jego imieniu w zakresie opisanym w Polityce prywatności.
  2. W zakresie danych osobowych wprowadzanych do Instancji (np. dane klientów Klienta) administratorem jest Klient, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie w jego imieniu. Strony zawierają w tym celu umowę powierzenia przetwarzania danych zgodną z art. 28 RODO, stanowiącą [ZAŁĄCZNIK NR 1] do Regulaminu.

§11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem ust. 2–3.
  2. Wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami, o których mowa w §5 ust. 3, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat zapłaconych przez Klienta za 14 ostatnich Okresów rozliczeniowych. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z siły wyższej, awarii sieci operatorów telekomunikacyjnych ani działań Klienta lub Użytkowników.

§12. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać e-mailem na adres sekretariat@radspzoo.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać nazwę Klienta, opis problemu oraz dane kontaktowe.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego ją wysłano.

§13. Prawa autorskie

  1. Wszelkie prawa do Usługi, w tym do oprogramowania, grafik i dokumentacji, przysługują Usługodawcy.
  2. Na czas trwania umowy Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Usługi w zakresie niezbędnym do jej używania zgodnie z Regulaminem.
  3. Dane wprowadzone przez Klienta pozostają jego własnością.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu Usługi lub względów bezpieczeństwa.
  2. O zmianie Klient jest informowany e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed tym terminem.

§15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami, o których mowa w §5 ust. 3, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
← Wróć na stronę

Polityka prywatności

Załącznik do Regulaminu Systemu CRM · obowiązuje od 24 września 2026 r.

Pobierz politykę prywatności (PDF)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez osoby fizyczne (dalej: Użytkownicy) w związku z korzystaniem z Usług RAD za pośrednictwem Systemu CRM prowadzonego przez RAD spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności RODO oraz przepisami krajowymi uchwalonymi w wykonaniu lub w związku z RODO.
  3. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny i nie stanowi źródła obowiązków dla Użytkowników.
  4. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Systemu CRM, chyba że niniejsza polityka wprowadza odrębną definicję.

§2. Zasady przetwarzania danych osobowych w Systemie CRM

Cel i podstawy przetwarzania danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Systemu CRM, przekazanych w związku z korzystaniem z Usług RAD, jest spółka RAD Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 44, 00-831 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS: 0000348379, kapitał zakładowy 24.000 złotych, posługująca się numerem NIP: 5272621121, będąca właścicielem i administratorem Systemu CRM („Administrator danych”).
  2. Administrator danych przetwarza dane osobowe udostępniane w ramach Systemu przez Użytkowników, tj. dane podane w Formularzu rejestracyjnym, Formularzu zakupu oraz profilu użytkownika Systemu CMR tj. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego, adres.
  3. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora danych wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem Systemu CRM oraz umożliwienia świadczenia na Państwa rzecz Usług RAD w ramach Systemu CRM, w tym utworzenia i korzystania z Konta Użytkownika. Wskazujemy następujące specyficzne cele oraz podstawy przetwarzania Państwa danych:
  4. zapewnienie pełnej funkcjonalności Systemu CRM, w tym jego responsywności i interoperacyjności – podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
  5. realizowania przez Administratora danych postanowień zawartych w ramach umów na Usługi RAD – podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  6. wysyłanie przez Administratora danych newsletter’a lub innych zamówionych przez Użytkownika informacji - podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
  7. zakładania i zarządzania Kontem Użytkownika oraz zapewnienia obsługi tego konta oraz rozwiązywania problemów technicznych – podstawę prawną przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO;
  8. umożliwienia świadczenia usług drogą elektroniczną oraz pełnego korzystania z Systemu CRM, w tym dokonywania transakcji płatniczych za dostęp do Systemu CRM – podstawę prawną przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO;
  9. udzielenia odpowiedzi na zapytania, które Użytkownik kieruje do Administratora danych za pośrednictwem poczty elektronicznej – podstawę prawną przetwarzania art. 6 ust. 1 lit. b) i f) RODO;
  10. dochodzenia i ustalania roszczeń oraz wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego lub sprzecznego z prawem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  11. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do korzystania z Usług RAD w ramach Systemu CRM, w tym utworzenia i korzystania z Konta Użytkownika, jak również otrzymania odpowiedzi przez Użytkownika na jego zapytanie lub reklamację, której adresatem jest RAD w zakresie Usługi RAD.
  12. Administrator danych może powierzyć przetwarzanie zebranych danych osobowych Użytkowników innemu podmiotowi jedynie w oparciu o zawartą z nim umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych i w celu pozyskania usług lub wsparcia realizacji poszczególnych celów wskazanych w ust. 3.
  13. W przypadku wyrażenia przez Użytkowników dodatkowej i dobrowolnej zgody, ich dane osobowe mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w sposób i na zasadach określonych w tej zgodzie.
  14. W przypadku wyrażenia przez Użytkowników dodatkowej i dobrowolnej zgody, ich dane osobowe mogą być wykorzystane w celu przekazania informacji handlowych, w tym wysyłanych za pośrednictwem urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących, w sposób i na zasadach określonych w tej zgodzie.
  15. Zgody wyrażone przez Użytkowników mogą zostać przez nich w każdej chwili odwołane, poprzez wysłanie stosownego żądania za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail: sekretariat@radspzoo.pl
  16. W przypadku przekazania danych osobowych wyłącznie w celu uzyskania odpowiedzi na treść wiadomości przesłanej drogą elektroniczną na adres e-mail, Dane osobowe przechowywane będą przez czas niezbędny dla jej udzielenia, chyba że z przesłanej wiadomości w sposób jednoznaczny wynikać będzie niezbędność i celowość przechowywania danych przez dłuższy czas.
  17. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez czas trwania umowy na świadczenie Usług RAD. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
  18. Administrator danych nie ma obowiązku wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownicy mogą skontaktować się z Administratorem danych za pośrednictwem: poczty elektronicznej na adres e-mail: sekretariat@radspzoo.pl
  19. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego w rozumieniu RODO.
  20. Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Administrator danych nie stosuje profilowania.
  21. W przypadku pozyskania danych w sposób inny niż od osoby, której dane dotyczą, Administrator wypełnia obowiązek informacyjny wysyłając niezbędne informacje (art. 14 RODO) na adres mailowy wskazany na profilu osoby, której dane dotyczą.

§3. Prawa użytkownika – podmiotu danych osobowych

  1. Każdy Użytkownik posiada prawo:
  2. dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  3. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych,
  4. przenoszenia jego danych osobowych.
  5. Dane osobowe Użytkowników, które są przetwarzane w Systemie CRM, mogą być edytowane przez Użytkownika z poziomu jego Konta. Użytkownik może zwrócić się do Administratora danych z wnioskiem o usunięcie jego danych.
  6. W przypadku, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO Użytkownik ma prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  7. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§4. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator danych stosuje odpowiednie organizacyjne, techniczne i fizyczne zabezpieczenia mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym, bezprawnym lub nieautoryzowanym zniszczeniem, utratą, zmianą, dostępem, ujawnieniem lub wykorzystaniem.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, Administrator danych na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, a także w celu przygotowania procedur na wypadek stwierdzenia naruszenia danych osobowych oraz potwierdzenia wdrożenia wymaganych środków w zakresie ochrony danych osobowych, Administrator opracował Politykę bezpieczeństwa zawierającą niezbędne procedury i działania zapewniające realizację obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. Administrator danych zapewnia, że dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby przez niego upoważnione i wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
  5. W celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkownik powinien:
  6. używać haseł trudnych do odgadnięcia przez osoby nieupoważnione,
  7. nie udostępniać haseł osobom nieupoważnionym,
  8. pamiętać o wylogowaniu się przez zamknięciem strony Systemu CRM,
  9. w przypadku korzystania z obcych komputerów pamiętać o niezachowywaniu na nich żadnych danych dot. historii przeglądania oraz uzupełnianych formularzy.

§5. Pliki cookies

  1. W czasie korzystania z Systemu CRM na urządzeniu końcowym (np. komputer) zapisywane są pliki cookies, które umożliwiają i ułatwiają korzystanie z portalu, a także pozwalają zbierać dane statystyczne, co umożliwia rozwój Systemu zgodnie z preferencjami użytkowników.
  2. Wykorzystywane są trzy rodzaje plików cookies:
  3. jednosesyjne – przechowywane tylko w trakcie korzystania z portalu,
  4. stałe – przechowywane przez okres określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika,
  5. statystyczne Google – przechowywane przez okres określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika, służące celom statystycznym oraz do określania preferencji reklam Google.
  6. Pliki cookies wykorzystywane są jedynie w następujących celach:
  7. do prawidłowego działania Systemu i usług Systemu (umożliwiają np. logowanie, bezpieczeństwo operacji itp.),
  8. do celów statystycznych, co pozwala na rozwój Systemu zgodnie z preferencjami Użytkowników,
  9. umożliwiają zapamiętanie danych logowania,
  10. umożliwiają integrację z mediami społecznościowymi.
  11. Zarządzanie plikami cookies, w tym zarządzanie zapisywaniem tych plików dostępne jest z poziomu ustawień przeglądarki. Możliwe jest niezapisywanie tych plików, jednak w takim przypadku korzystanie z Systemu CRMi i usług Systemu CRM może nie być możliwe.
  12. Administrator danych korzysta z narzędzi analitycznych, które służą do gromadzenia informacji na temat aktywności użytkowników na stronie internetowej Systemu CRM, takich jak odwiedzone podstrony Systemu, przejścia pomiędzy podstronami Systemu, źródło Użytkownika, informacje o profilu Użytkownika, konwersja, czy czas spędzony na stronie Systemu CRM.

§6. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24 września 2026 r.

Do zmiany i publikowania Polityki mają zastosowanie postanowienia Regulaminu.

← Wróć na stronę

Kontakt

Pytania o RAD CRM, wdrożenie albo ofertę dla większej firmy? Odpowiadamy w 1 dzień roboczy.

Telefon — sekretariat
(22) 245 24 72
Dane firmy
RAD Sp. z o.o.
NIP 5272621121 · REGON 142223833

Napisz do nas

Wysyłając wiadomość, akceptujesz Politykę prywatności. Dane wykorzystamy tylko do odpowiedzi.